Специалист технической поддержки

Регистрация, классификация и маршрутизация обращений пользователей в системе vsDesk, контроль исполнения запросов и решения инцидентов. Отслеживание состояния заявок от пользователей. Желательно техническое образование (не ниже среднего специального). Знание аппаратной части ПК и прикладных систем. Представление о работе клиент-серверных приложений.