Специалист входящей линии

Какие задачи необходимо выполнять: Прием и обработка входящих звонков. Консультирование клиентов по банковским продуктам и услугам (карты, кредиты, вклады и... Владение компьютером на уровне уверенного пользователя. Обучаемость, внимательность к деталям, коммуникабельность. Опыт работы в call-центре приветствуется, но не обязателен.