Менеджер по сопровождению информационных систем

Обработка входящих обращений: прием и первичная обработка входящих звонков и писем от пользователей программного продукта. Консультационная поддержка пользователей: консультирование клиентов... Доброжелателен и у тебя хорошие коммуникативные навыки, грамотная речь. Умеешь быстро определить смысл обращения, можешь выяснить подробности за пару вопросов.